商家不退款时，可依退款原因和实际情况选择维权途径。若商品符合七天无理由退货条件（如网购、电视购物等，商品完好且非定制、鲜活易腐等特殊情况），商家无正当理由拒退，你有权要求其履行退货义务。若商品有质量问题，商家未依规定提供退换修服务，你可依法要求退款。若商家因欺诈导致你购买商品却拒退，你不仅能要求退款，还可主张赔偿。
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商家不退款时，特殊情况的处理方式不同：1.商品不适用无理由退货（如定制、鲜活易腐、在线数字化商品等），商家拒退可能合法。此时需结合商品质量等情况主张退款，流程较无理由退货复杂。2.商家存在欺诈（如隐瞒瑕疵），拒退时你可要求退款并获赔偿，但需重点证明欺诈行为，对证据要求更高。3.经消协调解不成，需通过诉讼等法律途径解决，涉及流程和举证，处理时间成本会增加。
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商家不退款可能面临法律风险：1.诉讼时效风险：消费者维权诉讼时效为三年，自知道或应当知道权益受损及义务人起算。若超过三年才维权，可能因时效问题无法获法律支持。2.证据链风险：缺失购买凭证或质量证明可能导致维权失败。例如未索要发票，又无其他凭证证明交易关系，维权难度大。
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商家不退款可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》分析：该法第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品7日内无理由退货（定作、鲜活易腐等商品除外）。若你的退款符合此情形且商品完好，商家拒退即违反该条款，你有权要求退款。第二十四条规定，商品质量不符合要求的，消费者可依规定退货，商家拒退也不符合该条款。综上，符合法定条件时商家拒退不合法，你可依法维权。

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